Salud del comportamiento

Atención de salud mental y bienestar.

Si tiene dificultades mentales o emocionales, estamos aquí para ayudarle. Descubra cómo encontrar un proveedor de salud del comportamiento para usted o un ser querido, sin necesidad de remisión.1

Beneficios de salud del comportamiento

Estamos orgullosos de asociarnos con OptumHealth Behavioral Solutions of California (Optum Behavioral Health), un líder confiable en el sector de la salud mental y los trastornos por el consumo de sustancias, para proporcionar beneficios de salud del comportamiento a nuestros afiliados.

Juntos, le facilitaremos el acceso a la atención que necesita, con miles de proveedores de salud del comportamiento para elegir, un grupo de atención especializada virtual para trastornos por el consumo de sustancias y salud mental y acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a herramientas digitales personalizadas basadas en la evidencia y recursos de bienestar.

Los afiliados de Sharp Direct Advantage® tienen acceso a servicios de atención médica de salud del comportamiento, que incluyen:

  • Trastornos de salud mental y por abuso de sustancias
  • Pruebas, diagnóstico y tratamiento de problemas de salud mental
  • Visitas de rutina o visitas de seguimiento
  • Asesoramiento personal o familiar para individuos, parejas, familias y niños
  • Servicios para pacientes hospitalizados
  • Servicios hospitalarios para pacientes externos
  • Terapia para pacientes externos
  • Consultas de telesalud por video
  • Calm Health

Detalles importantes sobre los beneficios de salud del comportamiento

Los afiliados de Sharp Direct Advantage deben acceder a los servicios de atención médica de salud del comportamiento a través de proveedores dentro de la red. Los servicios fuera de la red no estarán cubiertos a menos que sean aprobados por su grupo médico del plan o por Optum Behavioral Health.

Los servicios de salud del comportamiento no serán aprobados, rechazados ni modificados teniendo en cuenta solamente el tipo de admisión (voluntaria o involuntaria) o el método de transporte al centro de salud.

Todos nuestros planes tienen una cobertura de salud mental igual o mejor de lo que sería para una cobertura médica o quirúrgica similar. Obtenga más información sobre la paridad de salud mental.

Inicie sesión en su cuenta en línea de Sharp Health Plan para ver el Manual del afiliado y obtenga más información sobre sus beneficios.

Ingresar
Portada de la guía de salud del comportamiento de Sharp Health Plan

¿Tiene más preguntas?

Consulte nuestra guía de salud del comportamiento o las preguntas frecuentes. Si tiene alguna pregunta sobre sus beneficios de salud del comportamiento o sobre cómo obtener cobertura, puede comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 1-844-483-9013.

Gastos de salud del comportamiento

Si recibe atención de un proveedor de salud del comportamiento fuera de la red, puede que se le pida que pague esos servicios de su bolsillo. Si eso ocurre, puede solicitar el reembolso iniciando sesión en su cuenta de Optum Behavioral Health. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la sección Reclamaciones en el menú superior y seleccione Enviar una reclamación. Se le pedirá que complete un formulario en línea y que cargue la documentación necesaria para determinar si los servicios estarán cubiertos. Luego, podrá enviar su reclamación. Se aplicarán los copagos correspondientes. También puede comunicarse con Optum Behavioral Health al 1-844-483-9013 para solicitar asistencia.

3 pasos para recibir atención

1

Busque un proveedor

No necesita una remisión de su médico de atención primaria para acceder a la terapia de paciente externo de un proveedor de su red. Busque un proveedor de salud del comportamiento de la red y filtre por especialidad, ubicación y demás para encontrar la opción más adecuada para usted.

Consejo: Hay muchos tipos de profesionales de atención médica que se dedican a la salud del comportamiento. Aprenda las diferencias entre psiquiatras, psicólogos, terapeutas y otros profesionales. Hablar con su médico de atención primaria sobre sus inquietudes también es una buena opción.

2

Programe una cita

Después de elegir un proveedor, siga las instrucciones del centro para programar una cita como nuevo paciente.

3

Prepárese para su primera visita

Independientemente de que la primera cita sea en persona o por video, su proveedor le preguntará sobre su estado de salud actual y sus antecedentes médicos antes de la sesión. Probablemente sea un cuestionario que le permitirá al proveedor tener una mejor idea respecto de lo que usted necesita.

Una vez que esté preparado, considere la posibilidad de una autoevaluación (o “prueba de detección”) para conocer mejor sus necesidades de salud del comportamiento. Las pruebas de detección no proporcionan un diagnóstico, simplemente ofrecen sugerencias. Se recomienda compartir los resultados de la prueba de detección con el proveedor.

HACER PRUEBA DE DETECCIÓN DE DEPRESIÓN HACER PRUEBA DE DETECCIÓN DE ANSIEDAD

Herramientas de autoservicio

 
Calm Health

Calm Health es la aplicación de salud mental n.° 1 diseñada para ayudarlo a controlar el estrés, dormir mejor y llevar una vida más feliz y saludable. Es sin cargo para nuestros afiliados. Las herramientas de Calm Health basadas en la investigación lo ayudan a desarrollar hábitos que cambiarán su vida y favorecerán su salud mental. If you're having trouble falling asleep, their 500+ Sleep Stories®, soundscapes, and guided sleep meditations can lull you to sleep. Si está cayendo en un espiral de pensamientos negativos y necesita un alivio inmediato, su Breathe Bubble de 60 segundos lo ayuda a conectarse con el presente y ayuda a su cuerpo a recuperar el estado de relajación. Si está abrumado en el trabajo y necesita un respiro, sus especialistas en estrés y agotamiento pueden guiarlo a través de ejercicios para ayudarlo a calmar su mente. Calm está a su disposición cuándo y dónde la necesite, con más contenido y herramientas que se incorporan todos los meses.

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Ansiedad

Conozca los síntomas de la ansiedad y acceda a herramientas útiles.

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Líneas de ayuda directas

Además de los recursos mencionados anteriormente, las siguientes líneas directas están disponibles para hablar sobre un problema, encontrar información o recibir asesoramiento.

  • Línea directa de acceso y crisis de San Diego: 1-888-724-7240
  • Línea nacional de prevención del suicidio: 988 o marque 1-800-273-8255
    TTY: Marque 711 y luego 1-800-273-8255
  • Servicios de protección para adultos: 1-800-339-4661
  • La línea de amistad: 1-800-971-0016
  • Línea nacional contra la violencia doméstica: 1-800-799-SAFE (7233)
    TTY: 1-800-787-3224
    Videoteléfono: 1-855-812-1001
  • Línea directa nacional contra el abuso sexual: 1-800-656-HOPE (4673)

¿Necesita recursos de la comunidad?

Consulte nuestro centro de recursos comunitarios para obtener servicios gratuitos y de bajo costo para los residentes de San Diego, que ofrecen recursos confiables como 211 San Diego.

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Cuando cuida a un ser querido, es importante que también se cuide a sí mismo. Obtenga ayuda con las comidas, busque el apoyo de sus pares y consulte otros recursos útiles de Sharp HealthCare.

Sharp Mesa Vista Hospital

Servicios para adultos mayores en Sharp Mesa Vista Hospital

Sharp Mesa Vista Hospital ofrece programas de tratamiento de salud del comportamiento para pacientes hospitalizados y externos adultos mayores 60 de años. Los programas brindan ayuda con la demencia, los trastornos del estado de ánimo, la adicción y la ansiedad, entre otros.

1. Con un proveedor de su red, no necesita una remisión para acceder a tratamiento como paciente externo.

Sharp Health Plan ofrece Sharp Direct Advantage. Sharp Health Plan es una HMO con un contrato de Medicare. La afiliación a Sharp Health Plan depende de la renovación del contrato. Lea el descargo de responsabilidad completo.

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Última actualización de la página: 06/5/2026
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