Salud del comportamiento

Atención de salud mental y bienestar.

Si tiene dificultades mentales o emocionales, estamos aquí para ayudarle. Descubra cómo encontrar un proveedor de salud del comportamiento para usted o un ser querido, sin necesidad de remisión.1

Beneficios de salud del comportamiento

We’re proud to partner with OptumHealth Behavioral Solutions of California (Optum Behavioral Health), a trusted leader in the mental health and substance use disorder industry, to provide behavioral health benefits to our members.

Together, we make it easy for you to access the care you need, with a roster of thousands of behavioral health providers for you to choose from, a suite of virtual mental health and substance use disorder specialty care, and 24/7 access to personalized evidence-based digital tools and wellness resources.

Los afiliados de Sharp Direct Advantage® tienen acceso a servicios de atención médica de salud del comportamiento, que incluyen:

  • Trastornos de salud mental y por abuso de sustancias
  • Pruebas, diagnóstico y tratamiento de problemas de salud mental
  • Visitas de rutina o visitas de seguimiento
  • Asesoramiento personal o familiar para individuos, parejas, familias y niños
  • Servicios para pacientes hospitalizados
  • Servicios hospitalarios para pacientes externos
  • Terapia para pacientes externos
  • Consultas de telesalud por video
  • Calm Health

Detalles importantes sobre los beneficios de salud del comportamiento

Los afiliados de Sharp Direct Advantage deben acceder a los servicios de atención médica de salud del comportamiento a través de proveedores dentro de la red. Los servicios fuera de la red no estarán cubiertos a menos que sean aprobados por su grupo médico del plan o por Sharp Health Plan.

Los servicios de salud del comportamiento no serán aprobados, rechazados ni modificados teniendo en cuenta solamente el tipo de admisión (voluntaria o involuntaria) o el método de transporte al centro de salud.

Todos nuestros planes tienen una cobertura de salud mental igual o mejor de lo que sería para una cobertura médica o quirúrgica similar. Obtenga más información sobre la paridad de salud mental.

Inicie sesión en su cuenta en línea de Sharp Health Plan para ver el Manual del afiliado y obtenga más información sobre sus beneficios.

Ingresar
Portada de la guía de salud del comportamiento de Sharp Health Plan

¿Tiene más preguntas?

Consulte nuestra guía de salud del comportamiento o las preguntas frecuentes. Si tiene alguna pregunta sobre sus beneficios de salud del comportamiento o sobre cómo obtener cobertura, puede comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 1-844-483-9013.

Gastos de salud del comportamiento

If you receive care from an out of network behavioral health provider, you may be asked to pay for those services out of pocket. If that occurs, you can request reimbursement by logging in to your Optum Behavioral Health account. Once you are logged in, go to the Claims section in the top menu and select Submit a claim. You will be asked to complete an online form and upload required documentation to determine if the services will be covered. Then you can submit your claim. Se aplicarán los copagos correspondientes. You can also contact Optum Behavioral Health at 1-844-483-9013, to request assistance.

3 pasos para recibir atención

1

Busque un proveedor

No necesita una remisión de su médico de atención primaria para acceder a la terapia de paciente externo de un proveedor de su red. Busque un proveedor de salud del comportamiento de la red y filtre por especialidad, ubicación y demás para encontrar la opción más adecuada para usted.

Consejo: Hay muchos tipos de profesionales de atención médica que se dedican a la salud del comportamiento. Aprenda las diferencias entre psiquiatras, psicólogos, terapeutas y otros profesionales. Hablar con su médico de atención primaria sobre sus inquietudes también es una buena opción.

2

Programe una cita

Después de elegir un proveedor, siga las instrucciones del centro para programar una cita como nuevo paciente.

3

Prepárese para su primera visita

Independientemente de que la primera cita sea en persona o por video, su proveedor le preguntará sobre su estado de salud actual y sus antecedentes médicos antes de la sesión. Probablemente sea un cuestionario que le permitirá al proveedor tener una mejor idea respecto de lo que usted necesita.

Una vez que esté preparado, considere la posibilidad de una autoevaluación (o “prueba de detección”) para conocer mejor sus necesidades de salud del comportamiento. Las pruebas de detección no proporcionan un diagnóstico, simplemente ofrecen sugerencias. Se recomienda compartir los resultados de la prueba de detección con el proveedor.

HACER PRUEBA DE DETECCIÓN DE DEPRESIÓN HACER PRUEBA DE DETECCIÓN DE ANSIEDAD

Herramientas de autoservicio

Calm Health

Calm Health is the #1 mental health app designed to help you manage stress, sleep better, and live a happier, healthier life. It's free for our members. Calm Health's research-based tools help you build life-changing habits to support your mental health. If you're having trouble falling asleep, their 500+ Sleep Stories®, soundscapes, and guided sleep meditations can lull you to sleep. If you're spiraling in negative thoughts and need immediate relief, their 60-second Breathe Bubble grounds you in the moment and helps your body return to a state of relaxation. If you're overwhelmed at work and need a breather, their stress and burnout specialists can guide you through exercises to help calm your mind. Calm is there for you whenever or wherever you need them with more content and tools being added monthly.

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Líneas de ayuda directas

Además de los recursos mencionados anteriormente, las siguientes líneas directas están disponibles para hablar sobre un problema, encontrar información o recibir asesoramiento.

  • Línea directa de acceso y crisis de San Diego: 1-888-724-7240
  • Línea nacional de prevención del suicidio: 988 o marque 1-800-273-8255
    TTY: Marque 711 y luego 1-800-273-8255
  • Servicios de protección para adultos: 1-800-339-4661
  • La línea de amistad: 1-800-971-0016
  • Línea nacional contra la violencia doméstica: 1-800-799-SAFE (7233)
    TTY: 1-800-787-3224
    Videoteléfono: 1-855-812-1001
  • Línea directa nacional contra el abuso sexual: 1-800-656-HOPE (4673)

¿Necesita recursos de la comunidad?

Consulte nuestro centro de recursos comunitarios para obtener servicios gratuitos y de bajo costo para los residentes de San Diego, que ofrecen recursos confiables como 211 San Diego.

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Sharp Mesa Vista Hospital ofrece programas de tratamiento de salud del comportamiento para pacientes hospitalizados y externos adultos mayores 60 de años. Los programas brindan ayuda con la demencia, los trastornos del estado de ánimo, la adicción y la ansiedad, entre otros.

1. Con un proveedor de su red, no necesita una remisión para acceder a tratamiento como paciente externo.

Sharp Health Plan ofrece Sharp Direct Advantage. Sharp Health Plan es una HMO con un contrato de Medicare. La afiliación a Sharp Health Plan depende de la renovación del contrato. Lea el descargo de responsabilidad completo.

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Última actualización de la página: 1/01/2026
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