Aviso de no discriminación
Sharp Health Plan cumple con todas las leyes federales pertinentes sobre derechos civiles y no discrimina sobre la base de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. Sharp Health Plan no excluye a las personas ni las trata diferente debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.
Sharp Health Plan
- Ofrece ayudas y servicios a las personas con discapacidades para que se puedan comunicar de manera efectiva con nosotros, como:
- Intérpretes acreditados en el lenguaje de señas
- Información escrita en otros formatos (como con letras grandes, audio, formatos electrónicos accesibles u otros formatos)
- Ofrece servicios de idiomas a las personas cuya lengua principal no es el inglés, como:
- Intérpretes acreditados
- Información escrita en otros idiomas
Si necesita estos servicios, comuníquese con Atención al Cliente al 1-855-562-8853.
Si usted cree que Sharp Health Plan no le ha brindado estos servicios o lo ha discriminado de alguna otra manera por su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a nuestro coordinador de Derechos Civiles a:
Puede presentar una queja formal personalmente, por correo o fax, o también puede completar el formulario de queja formal/apelación en línea en el sitio web del plan en sharphealthplan.com. Si necesita ayuda para presentar una queja formal, llame a nuestro equipo de Atención al Cliente al 1-855-562-8853. También puede presentar una queja a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos por vía electrónica a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf, o por correo o teléfono a U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD).
Los formularios de quejas están disponibles en www.hhs.gov/ocr/complaints/.
