Lista de verificación de nuevos afiliados

Lleve consigo su nueva tarjeta de identificación de afiliado de Sharp Direct Advantage.

Su tarjeta de identificación de afiliado es su llave para recibir atención médica. Muestre su tarjeta de identificación de afiliado cuando quiera recibir servicios médicos, como cuando visite a su médico o quiera surtir una receta. Su tarjeta de identificación también contiene información importante sobre sus beneficios, como el grupo médico del plan y la red del plan.

• Beneficiarios doblemente elegibles: Muestre su tarjeta de identificación de Medi-Cal y su tarjeta de identificación de Sharp Direct Advantage cuando reciba atención médica.

• ¿No tiene su nueva tarjeta de identificación? Si no recibe su nueva identificación antes de la fecha de vigencia de su plan, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente al 1-855-562-8853 (TTY/TTD: 711) e inmediatamente le haremos llegar una nueva tarjeta.

Informe cualquier cambio al consultorio de su médico de atención primaria.

Ya sea que se quede con el mismo médico o que sea nuevo en Sharp, comuníquese con el consultorio de su médico de atención primaria (PCP) para compartir su nueva información de seguro. Encontrará el número de teléfono de su PCP en la tarjeta de identificación de afiliado.

• Pacientes nuevos: Haga saber al consultorio de su PCP que usted es un paciente nuevo. Le ayudarán a encontrar el día y la hora adecuados para una visita al consultorio.

Regístrese en el portal de afiliados de Sharp Connect para obtener una nueva cuenta y administrar su nuevo

plan de beneficios.

Consulte sus beneficios, revise su lista de medicamentos y más con Sharp Connect, nuestro portal seguro para afiliados en línea. Regístrese aquí usando su nuevo número de identificación de afiliado de Sharp Direct Advantage. Su número de identificación aparece en la parte frontal de su nueva tarjeta de identificación de afiliado.

Regístrese en su portal de paciente para administrar su atención médica y mantenerse en contacto

con sus médicos.

Vea resultados de pruebas, envíe mensajes seguros al consultorio de su PCP, programe y cancele citas, y más. En la parte frontal de su nueva tarjeta de identificación de afiliado figura el grupo médico de su plan.

• ¿No está seguro de qué portal necesita? Utilice nuestra herramienta de búsqueda de portales.

Comparta su información médica con sus seres queridos.

En algún momento durante su cuidado médico podría necesitar compartir su información médica con alguien más. O, si usted es un cuidador, es posible que necesite acceder a la información de un afiliado. En estos casos, complete y envíe a Sharp Health Plan y al grupo médico de su plan, respectivamente, los formularios de información médica protegida (PHI).

• Sharp Health Plan: Complete y envíe los siguientes formularios según sea necesario.

• Autorización para usar o divulgar información médica
• Formulario para designar a un representante

• Su grupo médico del plan: Comuníquese con el consultorio de su PCP para solicitar el formulario de PHI de su grupo médico.

Conteste el cuestionario confidencial de riesgos para la salud de Medicare.

Cada año se le envía un Cuestionario de Riesgos para la Salud como requisito de Medicare para evaluar sus necesidades de atención médica. Sus respuestas se mantienen confidenciales y solo se comparten con su PCP y otros miembros de su equipo de atención médica según sea necesario. Se le enviará el cuestionario por correo postal, o puede completarlo en línea.

Realice la evaluación de bienestar Best Health^®.

Esta evaluación en línea es una herramienta de salud vital para usted y su equipo de atención médica. Obtendrá un perfil personal de sus puntos fuertes y áreas mejorables, basado en su historial de salud, y puede realizarla tantas veces como desee. También puede usar sus resultados como punto de partida en nuestro programa gratuito de asesoramiento de salud personalizado.

Agregue a sus contactos telefónicos nuestra línea de asesoría de enfermería fuera del horario de atención, 1-800-359-2002.

Cuando necesite asesoría médica los días de semana por la noche y los fines de semana, llame a nuestra línea de asesoría de enfermería fuera de hora y hable con una enfermera titulada especialmente capacitada de Sharp Nurse Connection^®.

• Nota: Durante la pandemia de COVID-19, puede haber ocasiones en que la línea lo dirija al consultorio de su PCP para resolver sus dudas o inquietudes médicas. Esto es para garantizar la mejor y más rápida atención posible cuando reciben un alto volumen de llamadas.