Perdí mi código de activación o el código caducó. ¿Qué debo hacer?
Si pierde su código de activación o el código caduca, seleccione “Crear una cuenta” en la pantalla de inicio de sesión. Siga las indicaciones para verificar su membresía y terminar de configurar su cuenta en línea.
Mi código de activación no funciona. ¿Qué debo hacer?
Como medida de seguridad, su código de activación vence después de 45 días, y deja de ser válido después de la primera vez que lo usa. Seleccione “Crear una cuenta” en la pantalla de inicio de sesión y luego siga las indicaciones para terminar de configurar su cuenta.
¿Qué hago si me bloquean mi cuenta en línea?
Para desbloquear su cuenta en línea, comuníquese con Atención al Cliente al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.
¿Con quién me comunico si tengo preguntas más técnicas?
Si tiene más preguntas, comuníquese con Atención al Cliente al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.
¿Cómo elimino mi cuenta en línea?
Se recomienda enfáticamente a todos los afiliados mantener la cuenta en línea, incluso si dejaron de tener beneficios a través de Sharp Health Plan. Si decide continuar con la desactivación de su cuenta en línea, puede hacerlo al iniciar sesión y seleccionar Configuración de seguridad desde el menú de su cuenta. En la parte inferior de la página, verá un enlace para desactivar la cuenta.
¿Aún no encontró la respuesta correcta? Comuníquese con Atención al Cliente al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.
